Меню

Отзывы и предложения

Уважаемые пациенты! На этой странице вы можете оставить свои отзывы по работе Семейной клиники «ТАНАР»,
а также написать свои пожелания, внести интересные предложения.

Внимание! Свои вопросы любому врачу вы можете задать, в рубрике «Вопрос-ответ»

Альбина,
Мы очень рады что вернулся наш врач педиатр - Бутолина Анна Валерьевна. Такая внимательная, умная, чуткая, заботливая, все подробно объяснит, покажет, а как ее любят дети) Мы наблюдаемся у нее уже со вторым ребенком и очень рады, что она снова с нами!
Уважаемая Аьбина! Спасибо за радостную весть! С Анной Валерьевной действительно приятно работать. Но! Теперь она еще и дипломированный аллерголог-иммунолог. И Вас поздравляем с выходом Вашего любимого доктора!
Татьяна,
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу - Наталье Васильевне! Благодаря поддержке и профессионализму Натальи Васильевны я стала мамой. Очень рада, что мне удалось попасть именно к этому врачу. Здоровья Вам и Вашим близким!
Уважаемая Татьяна! Наталья Васильевна действительно хороший доктор. И результаты ее работы впечатляют. Спасибо Вам за хороший отзыв о нашем докторе!
Юлия,
Хотелось бы выразить свою благодарность Усмановой Гульфие Тяфиковне! Я благодарю Бога за то, что мне и моей семье встретился такой врач. Очень чуткий и грамотный врач! Такого отношения со стороны врачей я ещё не встречала. За время лечения у меня значительно улучшилось самочувствие, кроме того, Гульфия Тяфиковна очень внимательный и заботливый человек. На приёме, кроме назначений и подробных рекомендаций, получаешь большой заряд положительной энергии. Дай Бог здоровья Гульфие Тяфиковне и её близким.
Уважаемая Юлия! Большое спасибо за хороший отзыв о нашем, действительно хорошем докторе.. С Гульфией Тяфиковной интересно работать. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы!
Татьяна,
В последнее время приходилось очень часто посещать вашу клинику, хочется отметить и поблагодарить за работу приветливую, сглаживающую все острые углы в вопросах с клиентами, оперативно все успевающую администратора Альбину Таифовну. Спасибо!!!
Уважаемая Татьяна! Большое спасибо за хороший отзыв о Нашем администраторе. Спасибо!
Наталья,
Выражаю огромную благодарность врачу Усмановой Гульфие Тяфиковна за её чуткость, доброту, внимание. В августе 2019 года проходила лечение. Улучшилось общее состояние, получила рекомендации и план лечения на полгода, положительный настрой.
Большое спасибо за хорошее мнение о нашем специалисте!
Юлия,
Здравствуйте . Позвонила в 27 кс узнала до скольки работает смотровой кабинет ,сказали до пол второго подъезжайте . Приехала в 12 30 кабинет закрыт . Подошла на ресепшн говорят ушла на обед до 13 00 . Но написано что в субботу обеда нет и работает кабинет до 15 00 . Т.е дают неверную информацию . Самое главное что и в 13 00 никто не появился . Сижу трачу время в пустую , на ресепшене так и не могут сказать когда она подойдёт . Жаль потраченое время , прождала целый час . Ощущение что пришла в бесплатную больницу . Приходить сюда больше нет желания . Ведь администратор мог сообщить что есть обед и что приём идёт до 15 00 , а не до пол второго .
Уважаемая Юлия! Большое спасибо за правильно сделанное замечание. Мы обязательно разберем данный случай. Спасибо!!!
Вячеслав,
Добрый день, я являюсь пациентом Вашей клиники (застрахованым по ДМС в ВТБ-страхование). На прошлой неделе по согласованию со страховой компанией я прошёл первичный приём, консультацию уролога, который назначил мне анализы, в этот же день, назначенные анализы были согласованы страховой компанией и материалы мной сданы. Через некоторое время выясняется, что один из анализов не сделан, я позвонил в клинику и мне сообщили, что произошло недаразумение, материал для анализа имеется и его сделают. На следующий день, 29.08.2019 года результаты анализа поступили мне на почту. Впоследствии, вечером этого же дня мне позвонил сотрудник Вашей клиники и сообщил, что анализ назначенный Вашим же врачем и согласованный страховой компанией вы не делаете, а сделали другой, который моя компания не согласует, потому что его нет в прайсе, попросив меня оплатить этот анализ наличными, вставив долг 1100 рублей. Теперь объясните мне причину такого поведения, и в чем тут моя вина, ведь по всей логике вещей, меня об этом должны были уведомить заблаговременно, до его сдачи, что анализ назначенный вашим же врачом вы не делаете, я бы сделал его в другой клинике. Почему из за некомпетентности Вашего сотрудника на меня взваливают какую то ответственность. Страховая компания и сейчас готова оплатить то, что ими было согласовано и назначено Вашим же врачом.
Для понимания случившегося и помочь разобраться в вашей ситуации ,Вячеслав укажите пожалуйста номер вашей карты или подойдите к зам главного врача Воробьевой НБ

зам гл врача ВоробьеваНБ
Гузель,
Хочу выразить благодарность Ракиповой Гульфие Хайдаровне, профессионалу своего дела, замечательному массажисту! Делала массаж шейно -воротниковой зоны, проработала все проблемные зоны, зажимы. Результат очень порадовал, улучшилось самочувствие. От всего сердца желаю успехов, процветания и благодарных пациентов! Спасибо!!!
!важаемая Гузель! Большое спасибо за Ваше хорошее мнение о наших специалистах. С Гульфией Хайдаровной приятно работать. она очень грамотный специалист!
Екатерина,
Была очень сильно огорчена а том, что, приехав экстерно с болями в области живота (генекология), специалист УЗИ ответил у меня приём закончился, не приняла. Время было 11.30 22 августа. Обслуживание ужасное. Была с первым ребёнком в клинике на учёте. Обслуживание было отличное. Это 2010 год. А сейчас ужасное. Не советую сюда обращаться. Отношение хамское и со стороны администраторов, и со стороны специалистов
Уважаемая Екатерина! Спасибо за замечание. мы обязательно разберем данный случай!
Гузель,
19 августа оставляла анализы мочи своих двух детей. Результаты на эл почту пришли только на старшего. (Мы с ним уже 4 года к вам ходим). Младшему договор оформили только в день приема анализа. Сегодня позвонила, сообщив свое предположение, что из-за того, что обращение со вторым ребенком был первый раз и поэтому, результаты не прислали на почту. На что, мне ответили, что я не дала письменного согласия на отправку результатов по эл.почте и в просьбе отправки мне отказали, хотя и фамилия и отечество и обоих детей одинаковы. Я понимаю отказ, но не понимаю, почему во время оформления договора мне администратор не напомнила, что нужно согласие заполнять. Разве я могу помнить, какие у вас там были правила 4 года назад?
Уважаемая Гузель! Спасибо за правильно сделанное замечание. Мы обязательно примем его к сведению!
Оксана,
Уважаемые Руководители! Примите искрение уважение и благодарность! Очень квалифицированные, добрый, всегда готовы прийти на помощь и посоветовать как лучше. Очень приятно когда встречают с улыбкой неважно в 6 или 7 утра всегда подскажут и помогут. Адрес 37/1 для нас очень удобный, мы живем рядом. Нам всегда нужен терапевт, для детей справки и педиатр для садика очень удобно. Мы любим Вас! Удачи и процветания Вам!
Добрый день,Оксана! Благодарим за теплые слова! Мы тоже любим своих пациентов! Спешим Вас обрадовать, что с 19 августа в клинике в 37м коплексе выходит на работу наш доктор Бутолина А.В., педиатр и аллерголог.
Ждем Вас! С уважением, зав. пед.отд. Дуткина А.В.
Яна,
Хочу выразить огромную благодарность нашему замечательному,доброму,внимательному педиатру - Алле Валерьевне. На приёме все объяснит , даст совет как сделать лучше. Мы с мужем каждый раз выходим из кабинета восторге и полностью удовлетворены приемом.
Благодарю за теплые слова! Здоровья и благополучия вашей семье!!!
Светлана,
Хочется сказать добрые слова и выразить глубокую благодарность Усмановой Гульфие Тяфиковне. Уже несколько лет мы с мужем доверяем свое здоровье этому профессионалу! Она замечательный доктор, мастер своего дела! Приходишь к ней на прием и тебе уже становиться лучше! Кажется, ни одна болезнь не может устоять перед ее знаниями и умением применить их на практике. Она всегда внимательно тебя выслушает, сумеет настроить на лечение. Скажет нужные слова, чтобы избавить тебя от страха и настроить на выздоровление! А еще она очень чуткая женщина, готовая помочь в любое время суток. Однажды, я написала сообщение Гульфие Тяфиковне в районе 12 часов ночи, с просьбой о врачебном совете, и в надежде, что утром, когда она проснется, сможет мне ответить. Каково же было моё удивление и безмерная благодарность, когда через 5 минут мой телефон зазвонил и душевный голос спросил – Что у вас случилось, рассказывайте… Спасибо Вам, Гульфия Тяфикова, за Ваш труд, за любовь к людям и своему делу!!!
Уважаемая Светлана Евгеньевна! Большое спасибо за теплые слова благодарности! Вашей замечательной дружной семье искренне желаю самого крепкого здоровья и благополучия! С уважением Гульфия Тяфиковна
Регина,
Очень не нравится отношение администратора Айгуль, которая работает на Раскольникова. Грубая, на вопросы отвечает не охотно. Всё таки в таких учреждениях хочется видеть открытого улыбчивого сотрудника. Она делает свою работу так как будто ее заставляют.
Уважаемая Регина! Спасибо за сделанное замечание. Мы обязательно его учтем.
Наталья,
 Хочу выразить огромную благодарность врачу-неврологу, заведующей нейроортопедическим отделением, Усмановой Гульфие Тяфиковне. Она буквально подняла на ноги мою маму.  Пять лет назад мы пришли к ней в тяжелом состоянии (полный "букет" неврологических заболеваний). Благодаря чуткому отношению и вниманию состояние мамы значительно улучшилось (буквально встала на ноги) и постоянно поддерживается. На приеме всегда проводится очень тщательный осмотр (разбор "по косточкам" :) ). При назначении лекарств всегда учитываются все лекарства, назначенные другими врачами (по другим направлениям — лор, гарстроэнтерология), на каждом приеме разрабатывается комплексная программа, включающая в себя медикаментозное лечение, диету, физические упражнения (комплекс упражнений на шею, спину, ноги), ВТЭС. Гульфия Тяфиковна всегда спокойно подскажет/расскажет как и что лучше сделать, ответит на все вопросы, повторит (моя мама инвалид по слуху, 2, 3 степень тугоухости на оба уха). Спасибо Вам за Ваш труд!
Наталья Николаевна, большое спасибо за слова благодарности! Для врача очень важна обратная связь от своих пациентов! За мамин результат я искренне рада, это общий огромный труд! Вам и вашему брату особая благодарность за такое тёплое отношение к маме, молодцы, продолжайте также поддерживать маму, она вас очень правильно воспитала! С уважением Гульфия Тяфиковна
Шамиль,
Здравствуйте!хочу поблагодарить замечательного доктора Усманову Гульфию Тяфиковну! за ее отношение к пациентам, за лечение которое она назначает и проводит, а именно ВТЭС, после которого становится заметно лучше. Болей в спине нет, головных болей практически тоже нет. проходил курс лечения уже не один раз, помогло после первого раза, остальное для профилактики. посоветовал отец, он тоже проходит профилактические курсы время от времени. Сейчас отправил супругу к Гульфие Тяфиковне на лечение грыжи и протрузий, очень довольна. Спасибо вам большое, Гульфия Тяфиковна, за теплое отношение к нам,пациентам, за информацию, с которой делитесь с нами во время лечения и индивидуальный подход к каждому!
Шамиль Ринатович, большое спасибо за теплые слова и за то, что поделились своим результатом! Вашей дружной семье от всей души желаем самого крепкого здоровья и всех благ! С уважением Гульфия Тяфиковна
Мария,
Была сегодня 22.07.19 на приеме у гинеколога.впервые столкнулась с таким чутким, понимающим, профессионалом своего дела.очень приятно,что есть такие врачи!
Уважаемая Мария! Большое спасибо за хороший отзыв о наших специалистах. Спасибо!
Елена,
Выражаю благодарность Вашей клинике в 27м ком. Очень сильный коллектив! Отличные специалисты! Спасибо администраторам на ресепшене за теплый прием и качественное обслуживание!
Уважаемая Елена! Большое спасибо за хороший отзыв о клинике. Коллектив старается людям сделать приятное! Спасибо!!!
Екатерина,
Позвонила в клинику, чтобы записаться на приём. Девушка администратор не представилась, хотя обычно они всегда говорят свои имена. Сняла трубку, сказала ждите и консультировала другого человека параллельно. Потом она вернулась к нашему разговору, я попросила сказать как принимает врач, на что она сказала, что посмотрит и продолжила общаться с другими людьми. Я звонила с мобильного, я плачу деньги за вызов и при этом слушаю, как она разговаривает с человеком, держа меня в режиме ожидания. А итоге, когда я ей сделала замечание, что если она сняла трубку, то должна мне уделить время, на что услышала грубый ответ, что она мне вообще может не дать никакой информации. Это как понимать? В итоге я согласилась на запись, она мне назвала только два времени приёма, хотя у врача был свободные окна с 8 до 15 часов. Пришлось перезаписаться на сайте самостоятельно, на то время, которое мне удобно. А звонить им больше туда не хочется.
Уважаемая Екатерина! Большое спасибо за правильно сделанное замечание. Мы обязательно его учтем. Еще раз спасибо!!!
Гузель,
Добрый день! Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ от всей нашей семьи врачу-неврологу, заведующей нейроортопедическим отделением Усмановой Гульфие Тяфиковне! У моей мамы были сильные боли в суставах, проблемы с позвоночником. Ранее назначенные таблетки, уколы не помогали. Поиски хорошего врача привели нас к Гульфие Тяфиковне. Врач внимательно осмотрела, выслушала, назначила дополнительные анализы. Прием проходил в спокойной обстановке, никто никуда не торопился, мы успели задать все интересующие нас вопросы и получили на них полный грамотный ответ. Правильное лечение, курсы ВТЭС и внимательное отношение врача сделали свое дело - Маме значительно стало лучше! Теперь мы ходим к этому врачу всей семьей. Каждому из нас она помогла! А головные боли моего ребенка вылечила вообще без таблеток! – всего лишь откорректировав график дня и назначив 10 мин в день стоять на балансирующей подушке. Гульфия Тяфиковна, СПАСИБО за Ваш профессионализм, за Вашу отзывчивость, за Вашу доброту! Желаем Вам здоровья, счастья, чтобы Ваши дети Вас радовали и любили! Отдельные слова благодарности руководству Семейной клиники «ТАНАР» за высокое качество оказываемых вами медицинских услуг, за профессионализм ваших сотрудников! С уважением, Гузель Иршатовна.
Гузель Иршатовна! Большое спасибо за теплые слова благодарности! Для врача очень важна обратная связь с пациентами, это даёт творческие силы для доктора для дальнейшей помощи своим пациентам! Очень рада за вас мои хорошие, искренне желаю вашей дружной семье самого крепкого здоровья и счастья! С уважением Гульфия Тяфиковна
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30
Время работы